Блог сети отелей Станция

Оказавшись в большом городе, нельзя не соблазниться на одну из экскурсий по городу. Тем более, что способов посмотреть местные достопримечательности существует великое множество. Самыми привлекательными за последние годы стали велосипедные туры в исторические центры больших городов и маленьких живописных деревень. Также можно воспользоваться и мотоциклом для передвижения по центру города в часы пик, когда передвижение на…


Большинство венецианских улочек так узки, что в стены противоположных домов можно легко упереться руками. Туристы, пробираясь по тихим улочкам и закоулкам исторического центра создают шум, а уж если они везут за собой шумный чемодан на колесах, то жителям близлежащих домов приходится несладко. Около 27 миллионов туристов приезжают сюда каждый год. И городские власти Венеции решили…


Для большинства любителей путешествий по России и международных путешественников рождественское время — популярное время для отдыха. Этому есть несколько причин. Для некоторых легче всего сделать перерыв в работе как раз между Рождеством и Новым годом. Кроме того, во многих семьях родственники «разбросаны» по всей стране, так что Рождество — идеальная пора для семейных встреч. Деревянные…


Анкетирование гостей – один из наиболее распространенных и часто используемых способов получить информацию о преимуществах и недостатках своего отеля. Важно, чтобы гость смог найти бланк обратной связи с логотипом отеля и списком вопросов в своей комнате, на ресепшн, на сайте отеля. Возможность получать обратную связь от тех, кто пользуется услугами отеля или гостиницы, известный и…


Отельеры, у которых есть 75 процентов постоянных гостей, действительно являются успешными руководителями приносящих доход отелей. Основной их целью является удовлетворение всех интересов и потребностей постояльцев, в сочетании с безупречным обслуживанием. Постоянные гости таких отелей определили критерии, которые заставляют их снова и снова приезжать именно в этот отель. К примеру, 48 процентов гостиниц с высоким показателем постоянных…


Компания Walt Disney недавно объявила о строительстве нового отеля в Шанхае, дизайн которого будет полностью посвящен знаменитому мультфильму студии «История игрушек». Планируется, что гостиница откроет свои двери для первых посетителей уже в декабре 2015 года. Компания Walt Disney заявила, что Toy Story Hotel будет не просто гостиницей, а целым курортом, на территории которого будут работать…


По данным Ассоциации туроператоров России, количество иностранных путешественников, приезжающих в Россию, в этом году снизилось почти на 30 процентов. Тем не менее,  заметно увеличился турпоток из азиатских стран. Экономическая ситуация с падением рубля благотворно сказывается на удешевлении туров в Россию для иностранных туристов. Лидерами въездного туризма оказались туристы из Китая. Действительно, большие надежды туристической отрасли…


Конец года близок, и грядет время подведения определенных итогов туристической деятельности. Туристический сезон официально еще не завершен, но определенные выводы на основании имеющихся данных уже сделать можно. Прежде всего, очевидно то, что непростая ситуация, сложившаяся в нынешнем году в отрасли выездного туризма, более чем положительно сказалась на туризме внутреннем. Эксперты также отмечают очень низкий процент повторных…


Текущий год является очень сложным для гостиничного рынка столицы Украины. Ранее отельеры связывали большие надежды с бизнесом в городе, однако очевидно, что в настоящее время их ожиданиям не суждено сбыться. По итогам трех кварталов 2014 года загрузка гостиниц в Киеве сократилась на 42% к аналогичному периоду прошлого года, тогда как средний тариф в долларах сократился…


Впервые за историю Российского внутреннего туризма путешествия внутри страны обходятся дешевле, чем туры в зарубежные страны. Такое заявление сделала Ассоциация туроператоров России. Рост курса валют по отношению к рублю отмечается практически ежедневно, соответственно, цены на заграничные туры в рублях так же заметно дорожают. И если прошлогодние цены на путевки в рублях составляли около 40 тысяч, то…


Онлайн-агентство путешествий Tripsta провело исследование, в котором попыталось выяснить, кто и как из россиян планирует самостоятельные путешествия. Исследование показало, что бронированием билетов чаще занимаются мужчины. На долю женщин приходится 46% от общего количества бронирований, что на 5% меньше доли мужчин. Примечательно, что 57% от общего количества бронирований производится на двоих и более путешественников. По результатам…


В последнее время в Европе получила развитие новая гостиничная линия: бутик-отели. Главная особенность подобных отелей — ставка делается на эксклюзивность, стиль и роскошь. Архитекторам дан большой простор для фантазии при разработке проекта. Количество номеров — от 50 до 100. Номера в бутик-отеле отличаются друг от друга. Комнаты нередко не имеют номеров, зато имеют названия или…


Есть  такая категория постояльцев, которые приезжают в отель с деловыми целями. Для таких людей отель — место не только проживания, но и работы. В отелях проходят бизнес-встречи и конференции: встречи с клиентами и деловыми партнерами. Соответственно, деловой человек более требователен к условиям проживания и качеству обслуживания со стороны персонала, который должен хорошо понимать потребности гостя и…


Поддержание своей физической формы — обычно то, что могут делать люди, будучи дома. Но когда вы отправляетесь в отпуск или надолго уезжаете куда-то, то следует спланировать, как вы сможете в своей поездке продолжать регулярно заниматься спортом. Есть много различных способов тренировать свое тело, не имея рядом никакого специального оборудования, хотя во многих гостиницах и отелях бывают тренажерные…


Опытный отельер должен знать и учитывать национальные особенности своих постояльцев. Например, комфортная температура в номере для европейца + 21 градус, а американцы предпочитают более прохладные номера. Японцам нужны отдельно стоящие кровати и отдельные ванные комнаты — такова их культура. Они могут платить сотни евро за номер, но при условии, что их требования соблюдены. Особенности питания…


Специалисты Министерства природных ресурсов и экологии считают, что Арктика сможет привлечь большое количество любителей экотуризма. Один из самых труднодоступных регионов мира, Арктика — очевидный туристический фаворит для тех, кто мечтает о нетривиальных поездках.  Российская Арктика обладает суровой и очень живописной природой островов и архипелагов знаменитого Северного морского пути. Остров Врангеля известен уникальным животным и растительным миром, в том числе, самыми…


Недавно пара британских туристов остановилась переночевать в отеле Broadway Hotel в Блэкпуле. Тони и Джен Дженкинсон разместили негативные комментарии в результате проведенной ужасной ночи в отеле на TripAdvisor. Как выяснилось позже, отель, который в отзыве был назван туристами «гнилой зловонной лачугой», списал с их банковской карты 100 фунтов после того, как отзыв с плохой оценкой отеля был опубликован. Отель заявил о том, что их политика заключается в…


Установление ценовой политики – важный процесс для отельеров, и подходят к нему они со всей ответственностью. Важность этого процесса заключается не только в том, что от размера оплаты будет напрямую зависеть ваш доход. В туризме стоимость гостиничных услуг часто определяет качество этих услуг. И это нужно помнить. При разработке ценовой политики отеля нужно учитывать следующие факторы:…


В Калифорнии, в пустыне Мохаве, в ста пятидесяти километрах от Лос-Анджелеса, во время проведения испытания, потерпел крушение частный туристический космический корабль SpaceShipTwo (SS2) компании Virgin Galactic. В результате катастрофы, один из двух пилотов погиб, второму удалось катапультироваться с парашютом, но во время приземления он получил серьёзные травмы. Спасатели нашли его в полутора километрах от места крушения…


В частных отелях или отелях с небольшим номерным фондом вы всегда можете получить скидку по запросу. Если это не пик сезона, отелю всегда выгодней продать номер напрямую, чем продавать номер через компанию-партнера и заплатить за бронь комиссию от 15 и до 40%. Так постоялец всегда вправе рассчитывать на скидки от 15%. В маленьких отелях решение…


Хотя вероятность оказаться в неприятной ситуации статистически невелика, лучше не полагаться на «авось» и соблюдать очень простые правила при бронировании отелей и при проживании в них. Эти правила помогут сэкономить очень много нервов. Проживая в отеле, особенно за границей, закрывайте дверь балкона уходя из номера на ночь, особенно если ваш номер расположен на первом этаже. Каждый…



Подпишитесь на Station Hotels в социальных сетях