Правила проживания в гостевых комнатах
1. Общие положения.
- Настоящие Правила пользования гостевыми комнатами (далее по тексту – «Правила») составлены в целях обеспечения сохранности жилых помещений, расположенных по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Колокольная, д. 2/18, лит. А, кв. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 62, 63, 64, 65, 66, 67 (далее — гостевые комнаты). Правила обязательны для исполнения всеми арендаторами и пользователями гостевых комнат.
- Настоящие Правила устанавливают для арендаторов и пользователей гостевых комнат условия бронирования, внесения арендной платы, правила пользования гостевыми комнатами, правила пользования общим имуществом и ответственность сторон.
- Подписывая договор аренды, принимая комнату в аренду или внося арендную плату, арендатор подтверждает, что согласен с данными Правилами. Нарушение Правил арендатором или пользователями может повлечь за собой досрочное расторжение договора аренды без возврата неиспользованной части арендной платы.
- Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Бронирование гостевых комнат, порядок заселения и оплаты.
- Бронирование аренды гостевых комнат — предварительный заказ, обеспеченный частичной или полной предоплатой арендной платы, произведенный до начала запланированного заселения в гостевые комнаты.
Устанавливается следующий порядок бронирования аренды у арендодателя:- заявка на бронирование аренды гостевых комнат, уточнение заявки принимается арендодателем посредством обращения по телефону 8 (800) 5007820, на электронную почту book@station-hotels.ru, на сайте: www.station-hotels.ru;
- арендодатель выставляет счет на оплату;
- после внесения арендатором 100% оплаты по счету, на указанную арендатором электронную почту приходит подтверждение бронирования;
- если счет не оплачен в течение суток с момента выставления счета, бронирование считается не подтвержденным и аннулируется.
- В случае аннулировании бронирования возможен перенос дат аренды или возврат внесенной предоплаты в соответствии с условиями, указанными в подтверждении бронирования.
При аннулировании бронирования позже указанного в подтверждении бронирования срока или при неприбытии арендатора, предоплата не возвращается. - Арендная плата и плата за дополнительные услуги взимается в соответствии с тарифами, установленными арендодателем.
- Арендатор и пользователи после подписания договора аренды и внесения арендной платы получают у арендодателя ключи (ключ-карты) от комнаты по числу проживающих. Запрещается передавать другим лицам ключ от комнаты.
- При подписании договора аренды арендатор предъявляет арендодателю паспорт, или другой документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством РФ на всех пользователей. При отсутствии необходимых документов, арендодатель вправе отказать в заключении договора аренды, пользовании комнатой.
Арендодатель также вправе отказать в заключении договора аренды иностранному гражданину, в случае наличия сведений о нем в реестре контролируемых лиц, в соответствии со ст. 31.1. Федерального закона от 25.07.2002 г. №115-ФЗ “О правовом положении иностранных граждан в РФ”. - При заселении, арендатор оплачивает полную стоимость аренды за весь период аренды, указанный в договоре. В случае долгосрочной аренды, оплата производится помесячно, до начала каждого следующего месяца аренды. В соответствии со статьями 140 и 317 Гражданского Кодекса РФ все расчеты производятся в рублях РФ.
- Оплата аренды и дополнительных услуг возможна только безналичными способами оплаты, путем перечисления средств между банковскими счетами или с помощью электронных платежных систем.
- Заселение в гостевые комнаты осуществляется — с 14:00 в первый день аренды (время заезда), по местному времени; выезд из гостевых комнат — до 12:00 в последний день аренды (время выезда), по местному времени.
Аренда гостевых комнат ранее указанного времени заезда или позже времени выезда доступна при наличии свободных комнат за дополнительную плату. - При аренде комнаты до указанного в пункте 2.8. Правил времени заезда с последующей арендой комнаты, за период от времени заселения до времени заезда взимается плата в размере стоимости половины суток аренды. Если период от времени заселения арендатора до установленного времени заезда составляет более 12 часов, то арендная плата за этот период устанавливается в размере стоимости одних полных суток аренды.
- Продление аренды после времени выезда указанного в пункте 2.8. Правил (выезд после 12.00) возможно при наличии свободных комнат на следующих условиях:
- При выезде до 18:00 – арендатор оплачивает половину стоимости аренды за одни сутки.
- При выезде после 18:00 – арендатор оплачивает полную стоимость аренды за одни сутки.
3. Правила пользования гостевыми комнатами и общими зонами.
- Арендатор, а также проживающие совместно с ним в комнате лица и гости, временно находящиеся в комнате, должны соблюдать настоящие Правила, чистоту и порядок в гостевых комнатах, в местах общего пользования и на прилегающей территории.
- Арендатор и пользователи комнаты обязаны обеспечивать сохранность комнаты, бережно относиться к санитарно-техническому и иному оборудованию, соблюдать правила пользования жилыми помещениями, правила пожарной безопасности, правила пользования санитарно-техническим и иным оборудованием.
- Запрещается хранение в гостевых комнатах и местах общего пользования взрывчатых, горючих, токсичных и иных опасных веществ, и предметов.
- В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение запрещено в гостевых комнатах, во всех местах общего пользования и во всех помещениях, относящихся к общему имуществу.
- Арендатор и пользователи гостевых комнат, обязаны бережно относиться к помещению, а также мебели, оборудованию и оснащению, находящемуся в комнате и общих зонах. В случае утраты или повреждения имущества, стоимость причиненного ущерба возмещается арендатором, в размере его рыночной стоимости, а также стоимости работ по доставке и монтажу/демонтажу имущества на момент его порчи.
- В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (залив, возгорание, разбитые стёкла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом представителю арендодателя (администратору).
- В гостевых комнатах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование комнаты или выданы арендодателем.
- При работающем кондиционере окна и входные двери должны быть закрыты.
- Арендатору не разрешается оставлять в гостевых комнатах в свое отсутствие посторонних лиц (гостей) без разрешения арендодателя, а также передавать им ключи от комнаты.
- Гости арендатора могут находиться в гостевых комнатах с 8:00 до 22:00 часов, после 22:00 часов таким лицам необходимо внести дополнительную оплату согласно действующему прейскуранту.
- Аренда гостевых комнат для проживания с домашними животными возможна только при посуточной аренде по согласованию с арендодателем, за дополнительную плату, при условии соблюдения арендатором Правил проживания с домашним животным.
- Арендатору запрещается:
- хранить и приносить в комнатах и общих зонах огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие, ядовитые, резко пахнущие вещества;
- уходя из комнаты, оставлять включенными электроприборы, пользоваться электроприборами (утюгом, чайником и другими) не по назначению и/или с нарушением Правил пользования электроприборами, которые являются Приложением №2 к настоящим Правилам;
- накрывать включенные светильники и другие электроприборы;
- пользоваться дополнительными собственными нагревательными приборами;
- уходя из комнаты оставлять включенной воду;
- курить в помещении и в общих зонах;
- нарушать санитарные нормы и требования;
- выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон;
- переставлять и выносить из помещения мебель, оборудование, постельные принадлежности, полотенца и другие вещи;
- употреблять алкогольные напитки в зонах общего пользования.
- Арендодатель вправе отказать в аренде лицу, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также лицу, нарушающему общественный порядок.
- В период с 22:00 до 8:00 арендатору и пользователям необходимо соблюдать тишину, согласно Закону Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге», Статья 8. Нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, в выходные и праздничные дни.
- Арендатор уведомлен и согласен с осуществлением видеонаблюдения на территории и в общих зонах гостевых комнат, за исключением туалетных комнат и жилых комнат, в целях обеспечения безопасности.
- Арендатор обязан допускать в занимаемые комнаты представителей арендодателя для осмотра санитарно-технического и иного инженерного оборудования, находящегося в комнатах, проверки соблюдения правил пользования комнатами, а также для выполнения необходимых ремонтных и профилактических работ.
4. Ответственность.
- При несоблюдении настоящих Правил, арендатор и пользователи гостевых комнат несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.
- Документом, подтверждающим факт нарушения, является Акт о нарушении Правил проживания (пользования) далее именуемый «Акт», составленный уполномоченным представителем арендодателя в присутствии третьих лиц.
- В случае несоблюдения настоящих Правил лицом, проживающим совместно с арендатором, или гостем арендатора, и уклонения его от ответственности, ответственность за таких лиц несет арендатор.
- Если во время проживания арендатора или во время его выезда из гостевых комнат будет обнаружен запах табака, арендодатель имеет право взыскать с арендатора плату за специализированную уборку и выветривание запаха табака профессиональными химическими средствами в сумме 5 000 (пять тысяч) рублей.
- Арендодатель не несет ответственности за сохранность вещей, ценностей и документов арендатора и пользователей, оставленных в комнате или общих зонах и не преданных арендодателю на ответственное хранение.
- Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых в гостевых комнатах вещей является Приложением №1 к настоящим Правилам.
- При причинении ущерба имуществу арендодателя (гостевым комнатам, общим зонам, находящемуся в них мебели и оборудованию) по вине арендатора или иного пользователя, обязан возместить 100% стоимости причиненных убытков (включая прямой действительный ущерб и простой комнаты).
- В случае несвоевременного внесения арендной платы доступ арендатора и пользователей в гостевые комнаты может быть ограничен.
- Настоящие Правила доступны круглосуточно для ознакомления на сайте www.station-hotels.ru , в холле первого этажа гостевых комнат и на информационных стендах арендодателя.
Правила пользования электроприборами.
При пользовании электроприборами, находящимися в комнатах или общих зонах гостевых комнат арендатор и иные пользователи комнат обязаны соблюдать следующие правила:
1. Правила пользования электрическим утюгом
Пользование утюгом в отеле допускается только в специально предназначенных и оборудованных местах. При пользовании утюгом необходимо соблюдать настоящие правила.
Заполнение резервуара для воды:
- Резервуар для воды допускается наполнять только кипяченой водой.
- Выключите утюг и отключите его от электросети.
- Откройте крышку наливного отверстия. Наклоните утюг и заполните резервуар для воды до максимального уровня.
- Используйте для налива воды специальную емкость (заказать в службе приема и размещения)
- Не заполняйте резервуар для воды выше отметки MAX.
- Плотно закройте крышку наливного отверстия.
Использование:
- Поставьте утюг вертикально. Задайте нужную температуру глажения, повернув дисковый регулятор нагрева в необходимое положение. Определите рекомендуемую температуру глажения, указанную на ярлыке текстильного изделия. Если материал изделия неизвестен, определите температуру глажения, прогладив участок, незаметный при использовании изделия. Изделия, изготовленные из шелка, шерстяных и синтетических материалов следует гладить с изнанки, чтобы не допустить появления лоснящихся пятен. При использовании функции разбрызгивания на изделии возможно появление пятен.
- Вставьте вилку шнура питания в розетку электросети. Загорится индикатор нагрева. Начинать глажение следует через некоторое время после того, как погаснет индикатор нагрева. Во время глажения индикатор нагрева будет периодически загораться.
- Для глажения с паром нажимайте кнопку подачи пара. Если установлена низкая температура нагрева, возможна утечка воды из подошвы утюга.
- Для увлажнения ткани при глажении можно использовать функцию разбрызгивания. Несколько раз нажмите кнопку разбрызгивателя для увлажнения перед глажением чтобы вскипятить воду.
Меры безопасности:
При пользовании электрическим утюгом следует соблюдать следующие меры предосторожности:
- Используйте утюг только по назначению, соблюдайте правила пользования утюгом.
- Запрещается погружать утюг в воду.
- Используйте и устанавливайте утюг на горизонтальной, ровной и устойчивой поверхности.
- Не используйте утюг при поврежденном шнуре питания, если нарушена нормальная работа устройства, если оно падало или было повреждено другим образом.
- При отключении утюга от сети держитесь только за вилку, не тяните за провод, это может привести к повреждению провода или розетки и вызвать короткое замыкание.
- По окончании использования не забывайте отключать утюг от сети.
- Не оставляйте включенный в сеть утюг без присмотра.
- Сетевой шнур не должен касаться горячей подошвы утюга.
- Оберегайте утюг от ударов, падений и иных механических воздействий.
- Утюг не предназначен для использования людьми (включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями, или нехваткой опыта и знаний. Они могут пользоваться прибором только под наблюдением человека, ответственного за их безопасность. Не позволяйте детям играть с утюгом.
- Во избежание ожогов не прикасайтесь к горячей подошве утюга незащищенными руками до тех пор, пока она полностью не остынет.
- Не направляйте струю пара от парогенератора на людей.
- По окончании глажения, во время заполнения или слива резервуара для воды, а также оставляя утюг без присмотра даже на короткое время, ставьте утюг в вертикальное положение и отключайте от электросети.
- Не добавляйте в парогенератор духи, уксус, крахмал, добавки для глажения и другие химические средства.
- При намокании наружных поверхностей утюга, шнура питания или штепсельной вилки отключите вилку от розетки. Для дальнейшего использования утюга дождитесь его полного высыхания.
- Эксплуатация утюга не подразумевает применения к нему физической силы, так как это может привести к поломке по вине пользователя.
- При возникновении неисправности в работе электрического утюга, появлении искрения и т.д. немедленно отключить утюг из электросети и сообщите об этом администратору отеля используя телефон на этаже или в номере.
- При возникновении пожара немедленно отключить утюг от электросети и приступить к тушению очага возгорания первичными средствами пожаротушения.
Арендодатель не несет ответственности за качество обработки вещей при самостоятельном пользовании утюгом, а также за любой ущерб, причиненный в результате нарушения настоящих правил пользования.
2. Правила пользования электрическим феном
Управление феном
Кнопка фена ON (ВКЛ.) = вкл./выкл. (держать кнопку нажатой для включения прибора).
В случае перегрева прибор выключается автоматически. После краткого перерыва прибор возобновит работу.
Меры безопасности:
При пользовании электрическим феном следует соблюдать следующие меры предосторожности:
- Ни в коем случае не пользуйтесь феном в ванне и в душе или поблизости от раковины, наполненной водой.
- Ни в коем случае не погружайте фен в воду или в другие жидкости.
- Не кладите прибор на место, в которое может попасть вода или другие жидкости.
- Не пытайтесь вытащить подключенный электрический прибор из воды: немедленно выньте вилку из сетевой розетки.
- Всегда, когда кладете прибор, выключайте его.
- Пользуйтесь феном так, чтобы решетки для входа и выхода воздуха никогда не были закрыты посторонними предметами.
- Не пользуйтесь прибором при наличии аномалий в работе, после его падения или при поврежденном шнуре.
- При намокании наружных поверхностей фена, шнура питания или штепсельной вилки отключите вилку от розетки. Для дальнейшего использования фена дождитесь его полного высыхания.
- Не пытайтесь починить прибор самостоятельно, обратитесь в службу приема и размещения отеля.
- Этот прибор не предназначен для использования людьми (включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями, или нехваткой опыта и знаний. Они могут пользоваться прибором только под наблюдением человека, ответственного за их безопасность. Не позволяйте детям играть с прибором.
- Дети должны пользоваться прибором под присмотром взрослых. Предупредите детей об опасности, связанной с использованием прибора и проинформируйте их о мерах предосторожности.
- Эксплуатация фена не подразумевает применения к нему физической силы, так как это может привести к поломке по вине пользователя.
- Не оставляйте включенный фен без присмотра.
3. Правила пользования электрическим чайником
Электрочайник предназначен для нагревания только чистой питьевой воды.
Кипячение воды:
- Снимите чайник с подставки.
- Откройте крышку, нажав кнопку.
- Наполните чайник водой.
- Закройте крышку.
- Поместите чайник на подставку.
- Вставьте штепсельную вилку в розетку.
- Нажмите клавишу вкл./выкл.
- Начнется процесс кипячения воды.
- Чайник выключится автоматически, когда вода закипит.
- Снимите чайник с подставки и аккуратно налейте кипяченую воду в подходящую емкость.
- Дайте чайнику остыть 10 – 15 секунд, прежде чем повторно вскипятить воду.
Меры безопасности:
При пользовании электрическим чайником следует соблюдать следующие меры предосторожности:
- Устанавливайте чайник на ровную, устойчивую поверхность.
- Не устанавливайте на чайник посторонние предметы.
- Не используйте прибор при поврежденном шнуре питания, если нарушена нормальная работа устройства, если оно падало или было повреждено другим образом
- При отключении чайника от сети держитесь только за вилку, не тяните за провод, это может привести к повреждению провода или розетки и вызвать короткое замыкание
- По окончании использования не забывайте отключать чайник от сети
- Оберегайте чайник от ударов, падений и иных механических воздействий.
- Этот прибор не предназначен для использования людьми (включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями, или нехваткой опыта и знаний. Они могут пользоваться прибором только под наблюдением человека, ответственного за их безопасность. Не позволяйте детям играть с прибором.
- Используйте чайник только по прямому назначению для нагревания чистой питьевой воды. Не нагревайте в чайнике другие жидкости.
- Во избежание ожогов не прикасайтесь к горячим деталям прибора незащищенными руками до тех пор, пока они полностью не остынут.
- Не открывайте крышку чайника, пока вода кипит.
- Берегите лицо и руки от пара во избежание получения ожогов.
- Наполняйте чайник выше отметки MIN. Нагревание недостаточного количества воды может привести к поломке чайника.
- Не наполняйте чайник выше отметки MAX, при закипании вода может выплеснуться.
- При намокании наружных поверхностей чайника, подставки, шнура питания или штепсельной вилки отключите вилку от розетки. Для дальнейшего использования чайника дождитесь его полного высыхания.
- Эксплуатация чайника не подразумевает применения к нему физической силы, так как это может привести к поломке по вине пользователя.
4. Правила пользования телевизором
Управление телевизором:
- Управление телевизором осуществляется дистанционным пультом управления.
- Включение телевизора производится кнопками “MENU” или “OK”.
- Выключение телевизора красной кнопкой в правом верхнем углу.
- Выбор телевизионных каналов производится через “MENU” или кнопками TV+, TV- или цифровым набором.
- Регулировка громкости производится кнопками «+ » и «–».
Меры безопасности:
При использовании телевизора следует соблюдать следующие меры предосторожности:
- Покидая номер, выключайте телевизор.
- Не пользуйтесь телевизором при наличии аномалий в его работе, после его падения или при поврежденном шнуре.
- Не пытайтесь чинить телевизор самостоятельно, для ремонта обратитесь в службу приема и размещения отеля.
- Не позволяйте детям играть с телевизором. Дети должны пользоваться телевизором под присмотром взрослых. Предупредите детей об опасности, связанной с использованием прибора и проинформируйте их о мерах предосторожности.
- Управление телевизором осуществляется исключительно с помощью пульта дистанционного управления. Если пульт не работает, не пытайтесь управлять кнопками на самом телевизоре, для ремонта обратитесь в службу приема и размещения отеля.
5. Правила пользования тостером
Во время завтрака гостям отеля предоставляется возможность пользования тостером. Тостер предназначен для приготовления тостов (обжаренных ломтиков хлеба).
Использование:
- Положите в один или в каждый слот тостера по одному кусочку хлеба.
- Используя регулятор температуры, установите выбранный режим, который сильно или слабо поджарит ломтик.
- Опустите рычаг, начнется процесс жарки, продолжительность которого зависит от выбранной температуры.
- По завершении процесса жарки, рычаг поднимется автоматически, можно вытаскивать готовые тосты.
Меры безопасности:
При использовании тостера следует соблюдать следующие меры предосторожности:
- Используйте тостер по назначению и соблюдайте правила пользования.
- Не накрывайте прибор во время его работы.
- Не пользуйтесь тостером для приготовления других продуктов, кроме хлеба.
- Не закладывайте в слоты хлеб в упаковке, смазанный маслом, вареньем или заранее замоченный в какой-нибудь жидкости или сиропе.
- Не наливайте в тостер воду.
- Не вытаскивайте поджаренный хлеб из тостера металлическим предметом, если тостер включен в розетку.
- Не пользуйтесь тостером при наличии аномалий в его работе, после его падения или при поврежденном шнуре.
- Не пытайтесь чинить тостер самостоятельно, для ремонта обратитесь в службу приема и размещения отеля.
- Не позволяйте детям играть с тостером. Дети должны пользоваться тостером под присмотром взрослых. Предупредите детей об опасности, связанной с использованием прибора и проинформируйте их о мерах предосторожности.
- Во избежание ожогов не прикасайтесь к горячим элементам тостера и только-что приготовленным тостам незащищенными руками до тех пор, пока они полностью не остынут.
