Ориентация на местных жителей – важное и перспективное направление для любой гостиницы или отеля. Ради местных жителей отельеры идут на различные уловки по привлечению этой потенциальной аудитории. Большинству отелей интересно предложить местным ресторан, спа, фитнес-центр, зал для проведения мероприятий, а также номера для жителей города со скидкой.
Большой популярностью у местных жителей пользуются бизнес-ланчи в ресторанах при отелях. Для постоянных гостей, приходящих на бизнес-ланч, можно создать специальную карточку посещений. Посетитель ресторана за каждый бизнес ланч получает отметку в виде штампа ресторана. Собрав несколько этих штампов, очередной бизнес-ланч гость получает в подарок.
Хорошо работает и зал проведения мероприятий. В дополнение конференциям отель сам может создать серию мастер-классов, лекций и так далее.
Можно организовывать встречи с интересными людьми, концерты, кинопоказы. Подобные действия создадут новые контакты и привлекут внимание к отелю. А когда в отеле выступает широко известная персона, то мероприятие заведомо соберет много участников; и там же можно выдавать ручки и блокноты с фирменной символикой.
