Чистота номера остается главным показателем качества обслуживания отелей различных ценовых категорий. Каждый путешественник желает въехать в чистый номер с необходимыми удобствами. Гостиничный портал OrangeSmile.com провел опрос среди своих пользователей с целью выяснить, какие отели во всем мире считаются самыми чистыми и комфортными среди путешественников. Оценить качество уборки номеров туристам предложили по 10-балльной шкале. Большинство участников опроса признали самыми чистыми в мире отели Токио. Здесь туристы отмечают идеальную чистоту в номерах всех категориий отелей, даже в хостелах и новых капсульных отелях. Среди европейских городов лидирует Варшава.
Согласно опросу, отели Варшавы набрали 8,76 баллов из 10 возможных. Второе место поделили отели Софии и Братиславы – по 8,54 балла. А у парижских гостиниц оказался неожиданно низкий показатель чистоты номеров — отели французской столицы набрали лишь 7,63 балла. Лондон, где отелей великое множество и для туристов и для бизнеса, не блещет чистотой номеров – туристы отдали отелям британской столицы лишь 7,52 балла. Недалеко от Лондона ушли и отели Амстердама и Осло, чистота в которых оказалась весьма сомнительная. Один из самых низких показателей чистоты номеров в Европе продемонстрировал и Копенгаген – туристы отдали отелям города лишь 7,60 балла.
Как и в каждом опросе, возможно, проблема кроется в ожиданиях самих туристов, когда от больших центральных городов, где отдыхают умудренные туристы, ожидания выше, чем от менее популярных туристических направлений в Европе. И когда путешественники ожидают идеальной чистоты, то малейшая неопрятность заставляет снизить оценку, а когда не ждут и получают идеальную чистоту — поставить высокий бал.
